Help Desk I Livello

28 ott - Italia
Gi Group

FILIALE: MODENA LAMBORGHINI SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior TalentPossiede le competenze per ricoprire questo ruolo?
Legga i dettagli completi qui sotto e invii la sua candidatura oggi stesso.QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. **-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e crescita professionale dei profili IT per il mercato italiano.
Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei nostri Clienti e Partner tecnologici, presenti e attivi principalmente nei settori bancario, assicurativo, telecomunicazioni, utilities, e-commerce.Per importante azienda leader nei processi di trasformazione digitale per le realtà produttive italiane, ricerchiamo:2 It Help DeskLe risorse saranno inserite all'interno del dipartimento IT e saranno il primo punto di contatto per gli utenti interni, garantendo assistenza tecnica, supporto tecnico e interazione con utenti/clienti.ResponsabilitàFornire supporto tecnico di primo livello tramite ticketing, telefono, email o da remoto.Diagnosticare e risolvere problemi relativi a hardware, software, rete e applicazioni aziendali.Gestire la configurazione e l'installazione di dispositivi informatici (PC, laptop,



stampanti, dispositivi mobili).
Monitorare e aggiornare lo stato dei ticket nel sistema di gestione.Collaborare con i team di livello superiore per la risoluzione di problematiche complesse.RequisitiDiploma tecnico (Elettrico, Telecomunicazioni o Informatica); 2-3 anni diesperienza in attività similari presso System Integrator; Attitudine al problem solving e gestione dello stress.Ottime capacità comunicative e orientamento al servizio.Completano il profilo ottime capacità comunicative, problem solving e flessibilità, buone capacità comunicative e relazionali.Cosa offriamoContratto iniziale inserimento direttoRetribuzione RAL *K a seconda della Seniority + mensa aziendaleGiorni e Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 8:*:00 con pausa pranzoSede di Lavoro: Modena (CarpiSW: previsti 6 giorni al meseEventuali trasferte saranno retribuiteL'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
** e .
Ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del ** sulle parità di trattamento.
xrtlpzc I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ** al seguente indirizzo J-*-Ljbffr

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