Una società che fornisce soluzioni per la gestione dei consumi energetici e dei servizi alle utenze, operante su tutto il territorio di Pavia, ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato alle relazioni con la clientela.
Ti occuperai di accogliere le richieste degli utenti, fornendo supporto informativo e operativo sulle forniture attive e sulle nuove soluzioni di efficienza energetica.
Attività previste:
- gestione dei contatti in ingresso, garantendo risposte chiare e tempestive su pratiche e contratti
- inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle forniture sul gestionale aziendale interno
- supporto nella risoluzione di segnalazioni e anomalie legate alla fatturazione
- collaborazione con il back-office per la verifica documentale e la corretta attivazione dei servizi

- monitoraggio della soddisfazione del cliente attraverso feedback periodici

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- spiccate capacità comunicative e attitudine all'ascolto
- dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software di ufficio
- capacità di gestire piccoli volumi di pratiche amministrative con precisione
- possibilità di inizio immediato Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: ****
* €
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- tempo pieno full-time 40 ore settimanali
- Aggiornamento continuo su normative e prodotti
- Welfare aziendale
- Bonus su obiettivi Sede di lavoro: Pavia

Customer Relations Per Società Energetica

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