28 ott - Bardi
AM International
Azienda operante nel settore dei servizi per l'ottimizzazione dei consumi cerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza.
Il professionista si occupa della gestione delle relazioni con i clienti, fornendo consulenze mirate e supporto nella scelta dei servizi.
Le attività includono la raccolta e l'analisi delle esigenze dei clienti, la preparazione di preventivi e la gestione delle pratiche amministrative correlate.
Attività Previste: Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti Analisi dei consumi per fornire consulenze personalizzate Preparazione di report sui consumi e raccomandazioni di risparmio Assistenza ai clienti nella scelta dei prodotti e servizi più adatti Coordinamento con il team per promuovere iniziative di risparmio energetico Formazione e aggiornamento dei clienti sulle best practices d'uso Monitoraggio dei risultati delle azioni di consulenza Supporto nella gestione delle pratiche burocratiche legate ai consumi Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving e alla proattività Capacità di lavorare in team e di collaborare con diverse funzioni aziendali Conoscenza base dei principi di risparmio energetico Buona familiarità con l'uso di software gestionali Attenzione ai dettagli e precisione nell'esecuzione delle attività Flessibilità e adattabilità a nuove sfide Orientamento al cliente e alla qualità del servizio Offerta Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia