Responsabile Gestione Clienti
Pubblicato il 28-10-2026 - Lamo in Foligno
Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, con l'obiettivo di garantire un servizio di assistenza efficace e di alta qualità.
Le attività principali includono la pianificazione e l'organizzazione delle attività quotidiane, la supervisione delle richieste dei clienti e la risoluzione di eventuali problematiche.
Si richiede la collaborazione con i vari reparti per ottimizzare i processi di lavoro e mantenere elevati standard di soddisfazione.
Attività Previste: Gestire e mantenere le relazioni con i clienti esistenti Identificare e sviluppare nuove possibilità di business Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un servizio di alta qualità Elaborare report su feedback dei clienti e performance del servizio Coordinare il team per garantire un'efficace esecuzione delle richieste dei clienti Monitorare le tendenze del mercato per adattare le strategie di gestione clienti Organizzare eventi e attività per promuovere i servizi offerti Collaborare con altri reparti per migliorare il servizio e la proposta ai clienti Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Proattività e orientamento al risultato Capacità di lavorare in team e leadership Competenze nell'analisi dei dati e delle performance Flessibilità e adattabilità in un contesto dinamico Attitudine al problem solving Conoscenza dei sistemi per il benessere personale Buona padronanza degli strumenti informatici e gestionali Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pieno Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane