29 ott - Sopramonte
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Per azienda nostra cliente situata a Sopramonte curiamo la selezione di una figura da inserire nel team con il ruolo di Impiegato/a Gestione Ecommerce, che si occupi principalmente della gestione operativa degli ordini e delle attività connesse al corretto funzionamento quotidiano dello shop online.
Principali attività:
- Inserimento, controllo e gestione degli ordini provenienti dall’e-commerce;
- Verifica della correttezza dei dati relativi agli ordini e ai clienti;
- Gestione delle variazioni, modifiche e annullamenti degli ordini;
- Monitoraggio dello stato degli ordini fino alla spedizione;
- Gestione di eventuali problematiche relative agli ordini e coordinamento con il reparto logistico;
- Controllo delle disponibilità e delle informazioni relative ai prodotti presenti sul sito;
- Aggiornamento e gestione delle informazioni operative dei prodotti e degli ordini;
- Supporto nella gestione di resi, sostituzioni e rimborsi;
- Controllo delle anomalie e risoluzione delle problematiche legate agli ordini;
- Gestione delle comunicazioni operative con clienti, corrieri e altri reparti aziendali;
- Attività di back office e supporto generale alla gestione dell’e-commerce.
- Esperienza, anche breve, in attività di back office, gestione ordini, e-commerce o customer service;
- Buona dimestichezza con PC, strumenti informatici e software gestionali;
- Buona conoscenza di Excel o strumenti equivalenti;
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli;
- Capacità di lavorare in autonomia e di gestire le priorità;
- Buone capacità relazionali e di problem solving.
Costituisce requisito preferenziale aver già maturato esperienza nella gestione operativa di e-commerce e piattaforme per la gestione degli ordini.
La figura sarà focalizzata principalmente sugli aspetti operativi e amministrativi legati agli ordini e alla gestione quotidiana dell’e-commerce.
Range retributivo: RAL tra i 25K ed i 28K.
Orario di lavoro: full-time, dal Lunedì al Venerdì.
Scopri altre posizioni lavorative sul nostro sito www.cercasi.org
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