29 ott - Villa del Conte
Openjobmetis
Openjobmetis Spa ricerca, per azienda cliente specializzata nella produzione di serramenti e soluzioni per il settore edilizio , una figura da inserire all'interno dell'Ufficio Assistenza e Post Vendita .
Entrerai a far parte di un team strutturato , con un iniziale periodo di affiancamento e formazione sui prodotti aziendali.
Non sarà un semplice lavoro di back office: sarai il punto di riferimento per clienti e rivenditori , occupandoti di comprendere le problematiche segnalate, coordinarti con i diversi reparti aziendali e seguire la richiesta fino alla sua risoluzione.
È un ruolo adatto a chi sa ascoltare, analizzare un problema e trovare una soluzione , mantenendo sempre il contatto con il cliente.
COSA FARAI
Ti occuperai di:
- gestire le richieste di assistenza e i ticket relativi alle problematiche post-vendita;
- fornire supporto a clienti e rivenditori ;
- analizzare le problematiche legate ai prodotti e alla posa dei serramenti ;
- monitorare le tempistiche di posa e le attività necessarie alla risoluzione delle criticità;
- confrontarti quotidianamente con produzione, ufficio tecnico, commerciale e altri reparti ;
- individuare le possibili soluzioni e coordinare gli interventi necessari;
- mantenere il cliente aggiornato fino alla chiusura della richiesta .
CHI CERCHIAMO
L'azienda è disponibile a valutare anche candidati con un diploma diverso da Perito o Geometra , purché abbiano maturato una concreta esperienza in attività di service, assistenza tecnica/post-vendita o nel settore serramenti .
In particolare, cerchiamo persone con:
- esperienza di almeno 2/3 anni in ruoli di assistenza clienti, post-vendita, service,
back office tecnico o direttamente nel settore serramenti;
- preferibile provenienza da aziende strutturate;
- capacità di leggere il disegno tecnico ;
- buona conoscenza di Word, Excel e PowerPoint ;
- ottime capacità relazionali e comunicative;
- orientamento al cliente;
- capacità di gestire problematiche e situazioni complesse;
- buone capacità di problem solving e organizzazione ;
- pazienza e capacità di gestire le priorità anche sotto pressione;
- ottima conoscenza della lingua italiana.
Hai esperienza nella gestione del service o conosci bene il mondo dei serramenti, ma il tuo diploma non è tecnico? Candidati comunque: il tuo percorso competente sarà valutato in relazione alle competenze effettivamente maturate.
COSA OFFRIAMO
- Inserimento iniziale in somministrazione , con contratto di 1 mese e successive proroghe;
- concreta possibilità di assunzione diretta a tempo indeterminato al termine del percorso, in caso di esito positivo;
- inquadramento D2-C2 , in relazione all'esperienza e alle competenze;
- RAL indicativa €26.000 – €27.000 , da definire in base al profilo;
- affiancamento e formazione da parte del personale senior;
- inserimento in un ambiente strutturato e cooperativo ;
- servizio di catering aziendale ;
- possibilità di crescita e consolidamento all'interno dell'azienda.
Sede di lavoro: Villa del Conte (PD)
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Benefits: Opportunità di crescita professionale, Buoni pasto
31 ott - Roma
Samsic HR Italia
31 ott - Milano
tangoo
31 ott - Stezzano
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31 ott - Pescara
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