Addetto/a Contatto Telefonico

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8pkx6a

Un contesto vivace nel settore delle strutture commerciali cerca un Addetto/a al contatto telefonico per gestire le comunicazioni con i clienti. Le principali attività includono la gestione delle telefonate in entrata e in uscita, la registrazione delle informazioni pertinenti, la risoluzione delle richieste e dei problemi dei clienti, e la collaborazione con il team per ottimizzare i processi di comunicazione.

Attività Previste:

- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
- Monitoraggio delle interazioni con i clienti
- Fornitura di informazioni sui servizi offerti
- Elaborazione di report sulle attività telefoniche
- Gestione delle richieste di supporto e risoluzione delle problematiche
- Collaborazione con i team interni per ottimizzare il servizio clienti




- Assistenza nella pianificazione di attività commerciali
- Gestione delle relazioni con i clienti per garantire la soddisfazione

Requisti:

- Competenze comunicative eccellenti
- Attitudine al lavoro in team
- Capacità di ascolto e risoluzione problemi
- Orientamento ai risultati e al cliente
- Buona padronanza degli strumenti informatici
- Capacità di adattamento a diversi tipi di clienti
- Proattività e motivazione
- Affidabilità e precisione nella gestione delle informazioni

Offerta

- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8pkx6a