Un contesto commerciale attivo nel settore vendite cerca un Assistente clienti per gestire le interazioni quotidiane con i clienti. Le responsabilità principali includono la ricezione e la risposta a richieste, la gestione di ordini e resi, l'assistenza nella risoluzione di problematiche, e il supporto alle attività di vendita attraverso la preparazione di report e la raccolta di feedback. Il ruolo richiede inoltre una stretta collaborazione con il team di vendita per garantire un servizio ottimale. Attività Previste:
• Gestire le richieste dei clienti e fornire supporto informativo
• Assistere i clienti durante il processo di acquisto
• Gestire resi e reclami in modo efficace
• Collaborare con il team di vendite per raggiungere obiettivi comuni
• Monitorare e gestire l’inventario dei prodotti
• Fornire feedback sui prodotti e sulle tendenze del mercato

• Elaborare report sulle interazioni con i clienti
• Partecipare a formazioni e aggiornamenti sui prodotti Requisti:
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Orientamento al cliente
• Conoscenza dei prodotti del settore vendite
• Gestione efficace del tempo
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali
• Capacità di ascolto attivo Offerta
• Valutazione aperta a candidati con diploma recente
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
• Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia

Assistente Clienti nel Settore Vendite

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