eCommerce Specialist
Pubblicato il 29-10-2026 - GNV in Genova
Stiamo cercando un
* eCommerce Specialist da inserire nel team Digital Sales & Communication di GNV che supporterà la crescita delle vendite dirette del canale eCommerce, ottimizzando le leve di acquisizione, conversione e direct marketing per massimizzare il fatturato e le performance commerciali.
Il ruoloLa figura supporterà la crescita delle vendite dirette, occupandosi di monitorare, gestire e ottimizzare le performance commerciali dei canali digitali ed eCommerce (efficienza campagne paid, posizionamento SEO, funnel di conversione, UX e direct marketing).
In particolare:
• Analisi dei dati e Web Analytics: monitorare e analizzare i KPI dell'eCommerce attraverso piattaforme di web analytics (in primis Google Analytics 4 e Search Console), elaborando reportistica e modelli di attribuzione multicanale per valutare il contributo di ciascun canale e supportare le decisioni di business.
• Tracking & Data Quality: collaborare alla definizione e manutenzione del piano di tracciamento (tracking plan su eventi e conversioni), verificando costantemente la corretta raccolta dei dati lungo l'intero funnel di acquisto.
• Funnel Optimization & CRO: ottimizzare i percorsi di conversione e il posizionamento SEO; analizzare il comportamento degli utent e guidare test A/B e multivariati per incrementare conversion rate.
• Gestione campagne Paid: gestire e ottimizzare le campagne di acquisizione a pagamento (Google Ads, SEA e canali paid), monitorandone l'efficienza attraverso metriche chiave e contributo al fatturato.
• Direct Sales & Retention: eseguire attività di direct marketing e flussi di automation (DEM commerciali, strategie di recupero dei carrelli abbandonati e delle ricerche interrotte).
• Progetti digitali e collaborazione interfunzionale: collaborare con i team interni (Marketing, IT e Commercial Digital Innovation) e i partner esterni per implementare iniziative di test & learn e condurre progetti mirati al miglioramento continuo.
Il profilo che cerchiamoIl candidato ideale possiede 3–5 anni di esperienza in ruoli analoghi legati alle vendite digitali, all'eCommerce management, al web analytics o al performance marketing.
Competenze
• Ottima padronanza di Google Analytics (GA4) e Google Search Console, con spiccata attitudine alla definizione di piani di tracciamento, modelli di attribuzione e lettura critica del dato (data-driven mindset).
• Solida esperienza nell'ottimizzazione del funnel (CRO), metodologie di A/B testing.
• Conoscenza operativa delle logiche SEO e della gestione di campagne di acquisizione a pagamento (Google Ads / SEA) con forte orientamento a metriche di performance (CPA, ROAS, CR).
• Esperienza pratica nella gestione di campagne DEM, flussi di marketing automation e strategie di direct sales / recupero carrello.
• Approccio proattivo, orientamento al problem solving e ottima autonomia organizzativa nella gestione di progetti cross-funzionali.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Nice to have: Conoscenza di strumenti di dashboarding e visualizzazione dati (es. Power BI). Dettagli retributivi
• Assunzione diretta: CCNL per gli addetti agli uffici ed ai terminal delle società ed aziende di navigazione che esercitano l'armamento privato.
• Range retributivo: tra i 29.000€ e i 35.000€ annui commisurato all'effettiva esperienza del candidato/a + incentivi commerciali sino a 5.000€
• Vantaggi: Sono previsti buoni pasto, assicurazione sanitaria, convenzioni aziendali, premio di produzione. Perché unirsi a noi Entrare in GNV significa lavorare su progetti ad alta visibilità, a contatto con il Top Management, in un'azienda che sta scrivendo una delle sue pagine più interessanti. GNV è in piena trasformazione: nuove navi, nuove rotte, nuovi mercati. Il Gruppo MSC cresce a livello globale. Un contesto dinamico e internazionale, con sede a Genova, in cui chi sa comunicare ha davvero qualcosa da dire. In GNV ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro inclusivo. Non discriminiamo in base a razza, colore, genere, età, nazionalità, religione, identità di genere, stato civile o disabilità.