29 ott - Italia
QC Terme
QC Spa of Wonders ricerca una figura di Customer Care B2B B2C Specialist (tempo parziale, 25 ore settimanali) per la propria sede a Milano (MI), per il periodo di Novembre 2026
- metà febbraio 2027. Garantire una gestione efficace delle richieste provenienti dai clienti dai diversi canali Collaborare con il team commerciale per migliorare i processi di vendita e post-vendita Assicurare un servizio fluido su tutti i canali e‑commerce B2C (E‑commerce aziendale e Amazon) Gestione delle richieste dei clienti tramite e-mail, telefono e chat Comprensione delle necessità degli utenti e proposte migliorative per ottimizzare il servizio Monitoraggio costante dei feedback dei clienti per attuare azioni correttive, se necessario Supporto nella gestione degli ordini e delle problematiche legate allo shop online e spedizioni. #