Operatori e Operatrici Call Center
Pubblicato il 29-10-2026 - GRUPPO DISTRIBUZIONE in Roma
Gruppo Distribuzione è un gruppo italiano con molteplici sedi in Italia e all’estero. Assistiamo e contattiamo i clienti di aziende leader nei settori telecomunicazioni, entertainment, energia, assicurazioni, logistica e Pubblica Amministrazione. Tra le realtà per cui lavoriamo ci sono, a titolo esemplificativo, Poste Italiane, TIM, Enel, Telepass, e Sky.
Operatori e Operatrici Call Center - Roma
Cerchi un lavoro da cui partire e in cui crescere davvero?
Cerchiamo 55 persone per la nostra sede di Roma. Inizi con il contatto telefonico in uscita (outbound): impari sul campo a condurre una conversazione, ascoltare le persone e proporre il servizio giusto.
Tra il 4° e il 6° mese di collaborazione avrai un colloquio garantito per passare all’assistenza clienti (inbound) e, in caso di esito positivo, un contratto da dipendente.
Non serve esperienza, ti formeremo noi: la formazione sarà retribuita e nelle prime settimane avrai al tuo fianco persone del team con esperienza pronte a supportarti.
IL TUO PERCORSO IN 3 TAPPE
TAPPA 1 · DAL 1° MESE
Inizi in outbound
- Presenterai i servizi delle aziende per cui lavoriamo e li accompagnerai fino alla conclusione della vendita
- Collaborazione coordinata e continuativa
- Retribuzione oraria come da accordo collettivo nazionale e/o provvigioni, più incentivi produzione
- Formazione retribuita
TAPPA 2 · TRA IL 4° E IL 6° MESE
Colloquio garantito
- Colloquio per il passaggio all’inbound
- Esito entro pochi giorni
TAPPA 3 · SE IL COLLOQUIO VA A BUON FINE
Passi all’inbound
- Assistenza clienti
- Lavoro dipendente, CCNL Telecomunicazioni
- Part-time 20 o 30 ore
- Stipendio RAL Full time 1525,00 euro + bonus produzione
COSA TI OFFRIAMO
- ingresso immediato anche senza esperienza, con formazione retribuita;
- compenso trasparente:
fisso orario garantito oppure provvigioni;
- colloquio garantito tra il 4° e il 6° mese per il passaggio al ruolo inbound e, in caso di esito positivo, assunzione con contratto da dipendente;
- Possibilità di evoluzione professionale verso ruoli di Staff, in linea con le tue attitudini e potenzialità, accompagnandoti nella costruzione del tuo percorso di crescita.
CHI CERCHIAMO
Requisiti indispensabili:
- ottima padronanza dell’italiano scritto e parlato;
- buone doti comunicative e relazionali;
- disponibilità a lavorare su fasce orarie.
COME FUNZIONA LA SELEZIONE
1. Candidatura online: compila il form e carica il tuo CV;
2. Appuntamento: ti chiameremo dal numero per fissare giorno e ora dell’appuntamento;
3. Colloquio: ci incontriamo di persona nella nostra sede di Roma, Via Faustiniana 28, 00131 Roma (RM);
4. Esito: ti comunicheremo l’esito entro 15 minuti dalla conclusione del colloquio. Ci auguriamo di poterti accogliere presto nel nostro team e iniziare insieme questo percorso professionale.
Non hai esperienza nel settore, ma pensi di avere il potenziale giusto? Candidati lo stesso: contano soprattutto le tue attitudini.
L'annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, età, etnie, orientamenti sessuali, disabilità o convinzioni personali, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e dei D.Lgs. 215/03 e 216/03. Gruppo Distribuzione Spa garantisce pari opportunità e promuove la parità di genere in linea con i principi della prassi UNI/PdR 125:2022 e della certificazione UNI ISO 30415:2021.
I dati personali verranno trattati nel rispetto delle disposizioni contenute nel Regolamento Europeo 679/2016 (GDPR) e del D. Lgs. 196/2003 e s.m.i. Per maggiori informazioni fare riferimento alla privacy policy di Gruppo Distribuzione spa presente all’interno del sito