Store Shift Manager
Pubblicato il 29-10-2026 - Street Smash Burgers in Milano
Il responsabile di turno del ristorante guida il team durante un turno, contribuisce al buon funzionamento del ristorante e garantisce a ogni cliente un servizio cordiale ed efficiente. Operando nelle aree di cucina e di sala, questo ruolo supporta il team nella preparazione di prodotti di qualità, nel mantenimento di un ambiente pulito e sicuro e nel rispetto degli standard di qualità degli alimenti e del servizio di Street Smash Burgers.
RESPONSABILITÀ.
Leadership del turno.
- Coordinare le attività e le priorità del team durante tutto il turno.
- Supportare, guidare e motivare i membri del team, dando il buon esempio sia in cucina sia in sala.
- Contribuire a gestire il flusso del servizio, rispondere alle variazioni della domanda e mantenere gli ordini in lavorazione in modo preciso ed efficiente.
- Comunicare chiaramente al team e alla direzione gli aggiornamenti del turno e le esigenze operative.
- Collaborare all’inserimento e alla formazione dei membri del team, rafforzando le procedure e gli standard di servizio.
Operazioni del ristorante.
- Supervisionare la preparazione degli alimenti e la consegna degli ordini, assicurandosi che vengano seguite le ricette e rispettati gli standard di presentazione e servizio.
- Controllare le scorte e le forniture essenziali, supportarne il rifornimento e segnalare eventuali carenze.
- Utilizzare, quando necessario, attrezzature da cucina come griglie, friggitrici e forni industriali.
- Contribuire all’apertura o alla chiusura del ristorante e completare i controlli e i passaggi di consegne previsti.
Esperienza del cliente, pulizia e sicurezza.
- Supportare il team nell’offrire un servizio rapido e accogliente a clienti e corrieri.
- Rispondere con professionalità alle domande o alle preoccupazioni dei clienti e rivolgersi alla direzione quando necessario.
- Assicurarsi che la cucina, le aree di servizio, le attrezzature e gli spazi condivisi siano mantenuti puliti e in ordine.
- Rafforzare durante tutto il turno le procedure di igiene alimentare, salute e sicurezza e uso sicuro delle attrezzature.
Che cosa cerchiamo in un responsabile di turno del ristorante?
- Esperienza in un ristorante, in un fast food o nel settore dell’ospitalità; sarà apprezzata una precedente esperienza nella gestione dei turnazioni.
- Atteggiamento positivo e responsabile e capacità di supportare e motivare un team.
- Comunicazione chiara, buon senso e un approccio pratico alla risoluzione dei problemi quotidiani.
- Capacità di mantenere l’organizzazione e la qualità del servizio nei periodi di maggiore affluenza.
- Attenzione ai dettagli e impegno per la qualità degli alimenti, la pulizia e il rispetto delle norme di sicurezza alimentare.
- Disponibilità a lavorare su turni a rotazione, compresi i fine settimana e i giorni festivi.
- Sarà apprezzata una formazione in materia di sicurezza o igiene alimentare; costituisce un vantaggio il possesso di un attestato per la manipolazione di alimenti ad alto rischio.
- Buona conoscenza dell’inglese; saranno apprezzate altre lingue.
Condizioni dell’offerta
Tipo di contratto
- Contratto a tempo determinato.
- Tempo pieno, 40 ore settimanali, su turni a rotazione che includono weekend e festivi.
- CCNL applicato: Pubblici Esercizi.
Retribuzione
- RAL tra 23.000 e 24.000 € lordi annui.
- Bonus trimestrali legati al raggiungimento degli obiettivi.
Benefit
- Buoni pasto da 5,50 € per ogni giorno lavorato superiore alle 6 ore (10 € dopo un anno in azienda).
- 50% di sconto sul cibo nei nostri ristoranti.
- Reali possibilità di crescita all’interno dell’azienda.