Si ricerca un Addetto/a alla consulenza clienti per agenzia di marketing digitale, che segue piccole imprese e professionisti nella creazione di siti, canali social e campagne pubblicitarie. La persona sarà il primo punto di contatto per chi chiama o scrive, capisce di cosa ha bisogno il cliente e lo guida verso il servizio giusto. Non è un lavoro di sola segreteria: si entra nel vivo delle attività del team.

Attività principali:

- risposta alle richieste via telefono, email e chat del sito
- illustrazione dei pacchetti di servizi, con focus su social media e Google Ads
- raccolta delle informazioni necessarie per avviare un nuovo progetto
- aggiornamento delle schede cliente nel CRM aziendale e nel sistema dei ticket
- follow-up dopo l'avvio delle campagne per raccogliere feedback e chiarimenti
- passaggio delle richieste tecniche ai colleghi grafici e social media

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buona dimestichezza con Office, posta elettronica e strumenti digitali
- capacità di ascolto e chiarezza nello spiegare servizi tecnici
- curiosità per social network e strumenti pubblicitari online
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:

- contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €, inquadramento CCNL Terziario
- Buoni pasto
- Formazione continua su strumenti e servizi
- Flessibilità oraria

Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Marigliano

Client advisor per progetti di comunicazione digitale

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