Addetto o addetta all'help desk
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo Per importante azienda cliente sita in zona Bologna Est, cerchiamo un/una impiegata junior addetto/a all'HELP DESK. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti e fornirà supporto operativo e soluzioni rapide alle richieste quotidiane da remoto. Si occuperà di: Gestione delle richieste di assistenza tramite ticket e WhatsApp Presa in carico delle segnalazioni dei clienti Assistenza all’utilizzo dei servizi Si offre iniziale contratto part time di 25 ore settimanali da lunedì a domenica su turni giornalieri. In un secondo momento il contratto diventerà di 30 ore settimanali. Si richiede dimestichezza nell'utilizzo di: WHATSAPP
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- EXCELL Si offre iniziale tempo determinato a scopo assunzione. #J-18808-Ljbffr
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