Customer Care Representative
Pubblicato il 29-10-2026 - Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro in Italia
Smart Skills Center, agenzia per il lavoro, ricerca per rilevante azienda cliente della zona di Pesaro un/a:
ADDETTO/A CUSTOMER CARE
La risorsa inserita si occuperà di garantire un eccellente servizio di assistenza al cliente, gestendo le richieste operative e il supporto post-vendita.
Mansioni:
- Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali.
- Gestione dei reclami post-vendita, analisi delle problematiche e coordinamento con i reparti interni per la risoluzione.
- Monitoraggio dello stato degli ordini e tracciamento delle spedizioni.
- Supporto nella gestione della documentazione relativa all'assistenza clienti.
Requisiti:
- Esperienza anche breve in ruoli analoghi di customer care, assistenza clienti o back office.
- Ottime doti comunicative, empatiche e di gestione dello stress nella risoluzione dei reclami.
- Buona padronanza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici.
- Precisione,
orientamento al cliente e spiccata capacità di problem solving.
- Residenza o domicilio nella zona di Pesaro o limitrofe.
Dettagli dell'Offerta:
- Luogo di lavoro: Pesaro (PU)
- Orario di lavoro: Full-time giornaliero (dal lunedì al venerdì)
- Inquadramento: CCNL Legno Industria
- Range Retributivo : 24.000/27.000 €, commisurato all'effettiva esperienza del candidato.
La retribuzione e l'inquadramento sono forniti nel rispetto dei principi di trasparenza retributiva e parità di trattamento previsti dal D.Lgs. n. 96/2026
Le persone interessate possono inviare la propria candidatura autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
L’offerta di lavoro si intende rivolta all’uno e all’altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.