29 ott - Italia
ACCA Careers
Principali Responsabilità
Customer Service
Dettagli sul cliente
Per realtà internazionale strutturata e in forte crescita, ricerchiamo una risorsa da inserire all'interno del team con un iniziale focus su attività di Customer Service, con possibilità di evoluzione verso attività più ampie di Back Office amministrativo e commerciale.
Descrizione
Principali Responsabilità
Customer Service
- Gestione quotidiana delle richieste clienti (telefono ed email)
- Supporto pre e post-vendita
- Gestione reclami con approccio orientato alla soluzione
- Cura della relazione con i clienti.
Supporto tecnico
- Fornire un primo supporto tecnico di base sui prodotti
- Coordinamento con i reparti tecnici interni
Gestione ordini
- Inserimento e monitoraggio degli ordini
- Verifica dello stato di avanzamento
- Aggiornamento costante del cliente
Back Office amministrativo
- Gestione documentale (ordini, DDT, pratiche)
- Supporto alla fatturazione attiva
- Attività amministrative di base
Profilo del Candidato
Principali Requisiti
- Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di customer service o back office
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
- Precisione e organizzazione
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
offerta di lavoro
Offerta
- Contratto tempo pieno
- RAL commisurata all'esperienza
- Contesto dinamico e internazionale con possibilità di crescita
Sede di lavoro: Lissone (MB)
29 ott - Stezzano
Nessun nome
29 ott - Bari
Società riconosciuta
29 ott - Bari
Società riconosciuta
29 ott - L'Aquila
Gruppo importante