29 ott - Roma
Hosco.com
La posizione Per le nostre strutture di Roma ricerchiamo Front Office Agent da inserire nel team di Ricevimento, un ruolo centrale nell esperienza di soggiorno dei nostri ospiti e nella rappresentazione quotidiana di OMNIA Hotels. Il Front Office Agent è il primo e principale punto di contatto tra l hotel e il cliente e incarna pienamente il nostro modo di fare ospitalità: attraverso l accoglienza e la relazione diretta con l ospite, contribuisce in modo concreto alla qualità percepita del servizio e all identità della struttura. Di cosa ti occuperai
* Accoglienza degli ospiti e gestione delle fasi di check-in e check-out
* Gestione delle prenotazioni, verifica delle disponibilità e assegnazione delle camere
* Inserimento,
aggiornamento e monitoraggio delle prenotazioni tramite PMS
* Gestione della corrispondenza e delle comunicazioni con l ospite durante il turno
* Supporto alle richieste degli ospiti durante il soggiorno, in coordinamento con gli altri reparti
* Attività amministrative di base legate al ricevimento (gestione cassa, chiusure, reportistica di turno)
* Segnalazione di eventuali anomalie o necessità di intervento tecnico agli uffici competenti Le attività possono variare in funzione della struttura, del turno e dell organizzazione operativa. by helplavoro.it
29 ott - Rho
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29 ott - Trieste
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29 ott - Palermo
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29 ott - Pesaro
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