Office assistant con gestione ticket e CRM
Pubblicato il 29-10-2026 - DMB in Italia
Siamo una software house B2B che sviluppa gestionali e portali web per studi professionali e piccole imprese. Nel nostro team ricerchiamo un/a Segretario/a di direzione che diventi il punto di riferimento organizzativo per la direzione e per i reparti sviluppo e assistenza clienti. Possibilità di inizio immediato.
Attività principali: gestione dell'agenda di direzione e preparazione delle riunioni, con verbali e follow-up condivisi su Teams
smistamento dei ticket di assistenza clienti sul sistema interno e segnalazione dei casi urgenti ai reparti
aggiornamento del CRM con offerte, rinnovi e contratti di manutenzione
predisposizione di ordini, preventivi e documentazione contrattuale in Microsoft 365
coordinamento della corrispondenza con fornitori e partner tecnologici
Offerta e benefit:
Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL Commercio)
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Welfare aziendale
Flessibilità oraria in entrata
Buoni pasto
Formazione continua sui prodotti e sugli strumenti aziendali
Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore
esperienza non indispensabile
buona conoscenza di Microsoft 365 e della posta elettronica
familiarità con CRM o strumenti di ticketing (titolo preferenziale)
riservatezza, precisione e autonomia nella gestione delle priorità
Orario full-time dal lunedì al venerdì, 9:00-18:00.
Sede di lavoro: Rovigo, ibrido (2 giorni in sede).