29 ott - Italia
Ms C Group
Un'attività di servizi e consulenza alle imprese con sede nel centro di Vicenza ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti. Entrerai in un contesto, dove ascolto, precisione e capacità di trovare soluzioni aiutano a costruire rapporti positivi e continuativi con la clientela.
Ti occuperai di assistenza telefonica e via email, registrazione delle richieste nel CRM aziendale, aggiornamento delle pratiche e monitoraggio delle scadenze di richiamata. Gestirai le segnalazioni di primo livello, raccoglierai le informazioni necessarie e inoltrerai ai reparti competenti i casi da approfondire. Completerai l'attività con semplici report sulle richieste ricevute e con il follow-up insieme al team commerciale.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- buona padronanza di Office, posta elettronica e strumenti digitali
- comunicazione chiara, ascolto e precisione organizzativa
- possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
- tempo determinato finalizzato alla continuità, full-time
- Retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- Convenzioni aziendali
Sede di lavoro:
Vicenza