29 ott - Italia
Atena Service
Ti piace risolvere problemi con calma e trasformare una telefonata insoddisfatta in un cliente che torna a fidarsi? Stiamo cercando proprio te. Operiamo un centro di assistenza dedicato al mondo e-commerce e della logistica consumer: gestiamo migliaia di ordini al mese e ogni cliente che chiama ha una storia diversa da raccontare. Entrerai in un team che si occupa di seguire le spedizioni, gestire resi e rimborsi, rispondere a richieste su tempi di consegna e coordinarsi con i corrieri per sbloccare situazioni bloccate. gestione chiamate ed email in entrata su ordini, spedizioni e resi aggiornamento tracking e segnalazioni su piattaforma gestionale interna contatto con corrieri per verifica anomalie di consegna gestione richieste di cambio merce e rimborsi secondo procedure aziendali diploma di scuola superiore dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme web orientamento al cliente e attitudine al problem solving possibilità di inizio immediato Offerta e benefit tempo determinato 6 mesi con orario full-time retribuzione 1450-1600 € lordi mensili Formazione continua iniziale e affiancamento operativo Buoni pasto Orario flessibile
29 ott - Rho
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29 ott - Trieste
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29 ott - Palermo
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29 ott - Pesaro
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