Operatore/trice supporto clienti e-commerce
Pubblicato il 29-10-2026 - Heart Life in Italia
Hub logistico attivo nella gestione ordini e-commerce per il territorio nazionale, in fase di potenziamento per il picco pre-natalizio, cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo.
Lavorerai in stretto contatto con corrieri e magazzino. Ti occuperai di gestire richieste su spedizioni e resi, verificare anomalie di consegna su piattaforma gestionale e aggiornare i clienti via telefono e email. Seguirai in autonomia i ticket aperti fino alla risoluzione, coordinandoti con il reparto spedizioni per i rilanci verso i vettori.
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- non è richiesta esperienza pregressa
- buona dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme di ticketing
- orientamento al problem solving e capacità di gestire più pratiche contemporaneamente
- possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato 6 mesi con proroga
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Orario full-time su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Rimini