Per un contact center B2C dedicato all'assistenza su ordini e consegne, si seleziona un Addetto/a back office ordini. La persona lavorerà collegando richieste telefoniche, CRM e reparto spedizioni.
Requisiti: diploma di scuola superiore
buona conoscenza di Excel, posta elettronica e strumenti CRM
precisione nel controllo di articoli, quantità e indirizzi
esperienza non richiesta
Mansioni: Inserire gli ordini nel CRM, verificare disponibilità e dati del cliente, quindi aggiornare lo stato fino alla conferma della consegna. Gestire le richieste su modifiche, ritardi e resi; predisporre conferme d'ordine e DDT, mantenendo il collegamento con spedizioni e assistenza clienti.
Offerta e vantaggi: contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi
tempo pieno, dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1700 €
Buoni pasto
Formazione continua
inserimento previsto a novembre
Sede di lavoro: Grosseto

Addetto/a back office ordini

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