29 ott - Italia
GP PRIDE
Per la sede di Mugnano Di Napoli, un contact center specializzato nell'assistenza a utenze e servizi, ricerca con urgenza un/una Addetto/a Assistenza Clienti. La persona selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto e risolvendo problematiche relative ai servizi offerti. Questo ruolo è cruciale per mantenere un alto livello di soddisfazione della clientela.
Le principali mansioni includono: Gestione delle chiamate inbound (~100 al giorno) e outbound per supporto e risoluzione problematiche.
Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi e aggiornamenti ai clienti.
Registrazione precisa delle interazioni nel CRM aziendale.
Collaborazione con i reparti interni per garantire risposte complete e tempestive.
Gestione delle pratiche amministrative connesse alle richieste dei clienti.
Requisiti: Diploma di scuola superiore.
Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Forte orientamento al cliente e attitudine al problem-solving.
Familiarità con l'uso del computer e dei principali applicativi.
Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento indeterminato.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1550 €.
Orario di lavoro tempo pieno, dal lunedì al venerdì.
Formazione continua sul ruolo e sui servizi aziendali.
Buoni pasto.
Un ambiente di lavoro partecipativo e di supporto.
Si ricerca disponibilità immediata per la copertura del ruolo.
Sede di lavoro:
Mugnano Di Napoli