Regional Service Manager

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pTipo di contratto: A tempo indeterminato /p pLivello contrattuale e RAL saranno commisurati in funzione dell’esperienza, delle competenze e dell’effettiva idoneità al ruolo /p pIn AB lavoriamo in un contestobmulticulturale /b con oltre 1.500 dipendenti nelle sedi di 25 Paesi del mondo tra Europa, Nord America, Sud America, Singapore e Australia. /p pIl nostro impegno è quello di continuare a cercare un modo migliore per scrivere il nostrobfuturo /bin maniera ancora piùbsostenibile, /bcoinvolgendo tutti i nostri partner e parte dalla volontà di instaurare con il candidato una relazione rispettosa dellabdiversità /b, l’bequità /b, attraverso un processo di recruiting libero da pregiudizi e discriminazioni. /p pLa sostenibilità non è solo il nostro core business ma anche ilbnostro modo di lavorare /b. /p pDisponiamo di tecnologie e software che permettono di ottimizzare i tempi e gli effort del processo di selezione permettendo il costante aggiornamento delle applications e che migliorano la “bcandidate experence /b”, un processo di mutua conoscenza in cui il candidato esprime le proprie ambizioni professionali e personali che gli esperti di Talent Acquisition matchano con le occasione professionali dell’azienda, per instaurare da subito un rapportobtrasparente /b di confronto e orientamento. /p pIl Regional Manager South America è responsabile della governance, del coordinamento e del supporto operativo dei Paesi appartenenti all’area di competenza (Brasile, Argentina, Messico, Giamaica), assicurando l’allineamento alle strategie di Gruppo, la corretta applicazione dei modelli organizzativi e il raggiungimento degli obiettivi economici, operativi e di sviluppo. Il ruolo rappresenta il livello regionale di governo tra il Gruppo e le organizzazioni locali, operando secondo il modello Hub Spoke.



L’operato del Regional si distribuisce su tre azioni fondamentali: indirizzo, guida e controllo della Region assegnata. /p pIl ruolo è inserito nell’organizzazione Service Corporate e riporta direttamente al Service Corporate Director. Coordina i Service Area Manager locali e collabora con le funzioni centrali aziendali, tra cui Sales, Commissioning, HSE, Purchasing, Logistics e ICT, garantendo l’efficace gestione delle attività di assistenza e manutenzione nell’area geografica assegnata. Agisce come punto di riferimento operativo e gestionale per il territorio, assicurando l’allineamento tra strategia aziendale, qualità del servizio e risultati operativi. /p ul liAssicurare la governance della Region e l’applicazione, nei Paesi di competenza, delle strategie, delle policy, dei processi e dei modelli organizzativi definiti dal Gruppo /li liCoordinare e supportare i General Manager e i Country Manager nel raggiungimento degli obiettivi economici, operativi e organizzativi della Business Line Service, garantendo i corretti flussi di escalation /li liMonitorare le performance dei Paesi attraverso KPI economici, operativi e organizzativi, promuovendo azioni correttive, standardizzazione dei processi e diffusione delle best practice /li liIndividuare, in collaborazione con le funzioni Service Sales, le opportunità e le priorità di sviluppo nei mercati della Region,



supportando le strutture locali nella definizione di piani di crescita sostenibile /li liIndirizzare lo sviluppo delle persone e dei team locali, favorendo adeguati percorsi di formazione e crescita in collaborazione con il Training Center /li liAgire come punto di raccordo tra Corporate e organizzazioni locali, facilitando la collaborazione tra funzioni centrali e Paesi e contribuendo ai forum e ai meeting globali dei Regional Manager /li /ul h3Governance e controllo /h3 ul liGarantire l’applicazione dei principi di governance di Gruppo nei Paesi dell’area /li liSupervisionare l’operato delle società locali nel rispetto di deleghe, policy e processi definiti /li liSupportare i General Manager nella gestione dei casi ordinari e straordinari, assicurando i corretti flussi di escalation /li liFormulare proposte di miglioramento organizzativo e operativo verso la Direzione di Gruppo /li /ul h3Coordinamento operativo /h3 ul liCoordinare e supportare i General Manager / Country Manager nel raggiungimento degli obiettivi operativi ed economici della BL Service /li liMonitorare le performance dei Paesi (KPI economici, operativi, organizzativi) /li liFavorire la standardizzazione dei processi e la diffusione delle best practice di Gruppo /li /ul h3Sviluppo del business e delle persone /h3 ul liValutare le opportunità di sviluppo nei mercati della Region, individuando le priorità strategiche, in collaborazione con le funzioni Service Sales /li liSupportare le strutture locali nella definizione di piani di crescita e sviluppo sostenibile /li liIndirizzare lo sviluppo e la crescita delle persone dei team locali, garantendo una formazione adeguata in collaborazione con il Training Center /li /ul h3Integrazione e collaborazione /h3 ul liAgire come punto di raccordo tra le

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