Specialista Garanzie e Supporto Tecnico Automotive
Cerca per realtà cliente operante nel settore automotive uno/una: Specialista Garanzie e Supporto Tecnico Automotive La figura dovrà fornire supporto tecnico alle autofficine della rete nellâ analisi delle riparazioni e nella valutazione della copertura in garanzia della casa madre. Gestisce le richieste tecniche e di garanzia tramite portali dedicati e, quando necessario, effettua visite presso le officine. Attività :
* Supporto alle officine nella verifica della copertura in garanzia.
* Inserimento e gestione ticket tramite portali della casa madre.
* Analisi tecnica di primo livello su diagnosi e anomalie meccaniche.
* Raccolta e controllo della documentazione richiesta (foto, codici guasto, report).
* Comunicazione con la casa madre per autorizzazioni e chiarimenti.
* Visite on-site in caso di interventi complessi.
Requisiti:
* Diploma tecnico di perito Meccanico/Meccatronico o affine.
* Gradita Esperienza in officina, assistenza tecnica o ruoli simili (anche breve).
* Conoscenze base di meccanica/elettronica automotive.
* Uso intermedio del PC: buona conoscenza ambiente Windows e familiarità con il pacchetto Office; familiarità con portali web.
* Conoscenza della lingua inglese (preferibile B1): comprensione linguaggio tecnico, scrittura di report.
* Buone capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente. Sede di lavoro: Santa Palomba (RM). Orario di lavoro: tempo pieno dal lunedì al venerdì. Inquadramento: per profilo senza esperienza nel ruolo si prevede inserimento in tirocinio di 6 mesi con rimborso spese di 800 euro al mese, con possibilità di stabilizzazione. Per profilo con esperienza nel ruolo si prevede inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato e range di RAL dai 25.000 ai 28.000 euro in base alla seniority. by helplavoro.it
* Supporto alle officine nella verifica della copertura in garanzia.
* Inserimento e gestione ticket tramite portali della casa madre.
* Analisi tecnica di primo livello su diagnosi e anomalie meccaniche.
* Raccolta e controllo della documentazione richiesta (foto, codici guasto, report).
* Comunicazione con la casa madre per autorizzazioni e chiarimenti.
* Visite on-site in caso di interventi complessi.
Requisiti:
* Diploma tecnico di perito Meccanico/Meccatronico o affine.
* Gradita Esperienza in officina, assistenza tecnica o ruoli simili (anche breve).
* Conoscenze base di meccanica/elettronica automotive.
* Uso intermedio del PC: buona conoscenza ambiente Windows e familiarità con il pacchetto Office; familiarità con portali web.
* Conoscenza della lingua inglese (preferibile B1): comprensione linguaggio tecnico, scrittura di report.
* Buone capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente. Sede di lavoro: Santa Palomba (RM). Orario di lavoro: tempo pieno dal lunedì al venerdì. Inquadramento: per profilo senza esperienza nel ruolo si prevede inserimento in tirocinio di 6 mesi con rimborso spese di 800 euro al mese, con possibilità di stabilizzazione. Per profilo con esperienza nel ruolo si prevede inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato e range di RAL dai 25.000 ai 28.000 euro in base alla seniority. by helplavoro.it