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Pubblicato il 29-10-2026 - Ntt Data in Milano
Siamo alla ricerca di un/una CRO & AI-Driven Digital Analytics Specialist con 3-6 anni di esperienza, interessato/a a crescere nell’area conversion optimization, digital analytics e AI-driven marketing, all’interno del team di Tangity.
Il/la candidato/a ideale lavorerà a stretto contatto con team senior di strategia, design e tecnologia, contribuendo a:
- Conversion Rate Optimization (CRO) su siti, app e touchpoint digitali
- Digital / product analytics, con utilizzo di insight AI per migliorare performance e customer experience
- Generative Engine Optimization (GEO): supporto all’ottimizzazione di contenuti e touchpoint per AI-search e modelli generativi
- Voice of Customer & Close-the-Loop, per trasformare feedback in insight azionabili
Il tuo contributo in questo ruolo: Digital Analytics & AI-Driven Insight
- Analizzare dati di navigazione, funnel e campagne digitali
- Supportare la definizione di KPI e metriche di conversione
- Collaborare all’implementazione e alla gestione di sistemi di tracking e tagging.
- Utilizzare insight AI e modelli predittivi per individuare opportunità di ottimizzazione
CRO & Experience Optimization
- Supportare attività di ottimizzazione dei tassi di conversione
- Analizzare risultati di test A/B e sperimentazioni UX.
- Contribuire al miglioramento di customer journey e touchpoint digitali
Generative Engine Optimization (GEO)
- Collaborare con team SEO e contenuti per migliorare la visibilità dei contenuti nei sistemi di AI generativa
- Analizzare segnali di rilevanza, citabilità e performance in contesti AI-search
Voice of Customer & insight Activation
- Analizzare feedback quantitativi e qualitativi (survey, NPS, feedback digitali)
- Trasformare insight VoC in raccomandazioni operative per UX, marketing e prodotto
Reporting & Data Storytelling
- Creare report e dashboard chiari e orientati al business
Supportare la traduzione dei dati in insight e raccomandazioni concrete.
Requisiti:
- 3-6 anni di esperienza in Digital Analytics, CRO, Marketing Analytics o Performance Marketing
- Conoscenza di strumenti di web & marketing analytics (Google Analytics 4 e/o Adobe Analytics)
- Conoscenza di Adobe Customer Journey Analytics
- Interesse concreto per AI applicata al marketing e alla customer experience
- Buone capacità analitiche e attitudine data-driven
- Capacità di lavorare in team cross-funzionali
Nice to have / Plus
- Esperienza o familiarità con piattaforme Voice of Customer come Qualtrics o Medallia
- Utilizzo di strumenti di product & behavioral analytics come Mixpanel
- Conoscenza base di A/B testing, attribution modelling e performance marketing
Sede di lavoro
Milano, Treviso, Roma, con possibilità di modalità di lavoro Ibrida (Lavoro da remoto).
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