Operatore Smistamento Chiamate in Strutture Commerciali
Azienda attiva nel settore delle strutture commerciali è alla ricerca di un Addetto alle chiamate per supportare la clientela nel processo di smistamento delle chiamate. Attività Previste:
• Gestire e smistare chiamate telefoniche
• Registrare informazioni e dettagli delle chiamate
• Indirizzare le chiamate ai reparti competenti
• Rispondere a richieste di informazioni generali attraverso telefono
• Mantenere un registro delle chiamate in entrata e uscita
Requisiti:
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale
• Pazienza e gentilezza nell'interazione con i chiamanti
• Conoscenza di base dei servizi e prodotti offerti
• Abilità nell'uso di sistemi telefonici e di registrazione delle chiamate
• Capacità di gestire più chiamate contemporaneamente Offerta
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Occasione rivolta anche a profili neodiplomati
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Gestire e smistare chiamate telefoniche
• Registrare informazioni e dettagli delle chiamate
• Indirizzare le chiamate ai reparti competenti
• Rispondere a richieste di informazioni generali attraverso telefono
• Mantenere un registro delle chiamate in entrata e uscita
Requisiti:
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale
• Pazienza e gentilezza nell'interazione con i chiamanti
• Conoscenza di base dei servizi e prodotti offerti
• Abilità nell'uso di sistemi telefonici e di registrazione delle chiamate
• Capacità di gestire più chiamate contemporaneamente Offerta
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Occasione rivolta anche a profili neodiplomati
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane