29 ott - Faenza
MR
Un'azienda nel settore delle soluzioni per il benessere e il relax domestico sta cercando un Addetto/a all'assistenza clienti e supporto tecnico. Le attività principali del ruolo includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi tecnici e la fornitura di supporto per l'utilizzo dei prodotti. Attività Previste:
• Gestire le richieste dei clienti e fornire supporto tecnico relativo ai prodotti per il benessere domestico
• Assicurare un'assistenza di alta qualità ai clienti tramite vari canali di comunicazione
• Risolvere eventuali problemi tecnici segnalati dai clienti in modo pronto ed efficiente
• Collaborare con il team di sviluppo per migliorare continuamente i prodotti e servizi offerti
• Documentare le interazioni con i clienti e tenere aggiornato il database Requisti:
• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Conoscenza tecnica dei prodotti per il benessere domestico
• Capacità di risolvere problemi in modo proattivo
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team e autonomamente Offerta
• Contratto a termine con orario full time
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
• Non è richiesta esperienza nel ruolo
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività