Front Office Supervisor
Pubblicato il 29-10-2026 - HNH Hospitality in Milano
L'hotel voco Milan-Fiere, sito in zona Fiera a Milano e parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un
* Front Office Supervisor. La figura, a diretto riporto del Front Office Manager, lo supporterà nella gestione del team del Front Office. Di Cosa Ti Occuperai
• Sarai il primo punto di riferimento operativo per il team del Front Office, supervisionerai le attività con l'obiettivo di mantenere alti standard di servizio
• Supporterai il Front Office Manager nella gestione del team, dalla formazione alla motivazione della squadra
• Gestire check-in e check-out in modo snello e professionale
• Accogliere gli ospiti e gestire richieste o reclami
• Collaborare con Housekeeping, Manutenzione e F&B; per garantire un servizio fluido e personalizzato
• Gestire prenotazioni, disponibilità e tariffe, supportando le strategie di revenue
• Garantire il rispetto degli standard di catena e delle procedure operative
• Gestire cassa, chiusure giornaliere e reportistica Chi Stiamo Cercando Esperienza e competenze tecniche: vogliamo incontrare candidati con almeno 2 di anni di esperienza nel ruolo,
ottima conoscenza della lingua inglese e dimestichezza nell'utilizzo dei pricipali PMS, preferibile la conoscenza di Opera Caratteristiche personali: vogliamo incontrare persone entusiaste, con una naturale capacità di interfacciarsi professionalmente con l'ospite, che sappia essere di esempio per la squadra, attenzione al dettaglio e alle persone. Cosa Offriamo & Benefits
• Contratto a tempo determinato un anno full-time, a scopo stabilizzazione
• RAL 25.000-27.000, livello C1 del CCNL Industria Turistica Aica
• Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
• Staff rate e family&friends; per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
• Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
• Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
• Mensa aziendale La struttura può offrire alloggio direttame in hotel per i primi mesi al fine di agevolare un eventuale trasferimento.