29 ott - Copparo
CVS Hiring
Selezioniamo un/una Addetto/a assistenza clienti per il nostro presidio operativo di Copparo, dedicato all'erogazione di servizi di customer care per conto di aziende clienti del comparto B2B. La risorsa entrerà a far parte di un team strutturato, impegnato nella gestione quotidiana dei contatti con l'utenza finale e nel raccordo operativo con i reparti interni delle aziende servite.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative, chiarezza espositiva e attitudine all'ascolto
* precisione nell'inserimento dati e nella gestione contemporanea di più pratiche
* dimestichezza con il pacchetto Office, posta elettronica e gestionali CRM
* disponibilità al lavoro su turni diurni, dal lunedì al venerdì Lavorerai con il CRM aziendale per la registrazione delle richieste, la presa in carico dei reclami e l'aggiornamento dello stato delle pratiche. Avrai contatti quotidiani con clienti privati e aziende, gestirai chiamate in entrata e in uscita, e-mail e canali chat, raccordandoti con i team operativi delle aziende clienti per la risoluzione delle segnalazioni. Ti occuperai inoltre di monitorare i tempi di risposta e la qualità percepita del servizio, contribuendo al miglioramento continuo dei processi di assistenza. Offerta e vantaggi:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi con prospettiva di stabilizzazione
* orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì
* formazione retribuita e affiancamento operativo in ingresso
* buoni pasto e welfare aziendale
* computer aziendale e cellulare aziendale
* Rimborso spese per tragitti casa-lavoro nei primi mesi di inserimento
* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio e Terziario) Inserimento previsto a novembre. Cerchiamo candidati disponibili entro 2-3 settimane. Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Copparo.
29 ott - Stezzano
Nessun nome
29 ott - Bari
Società riconosciuta
29 ott - Bari
Società riconosciuta
29 ott - L'Aquila
Gruppo importante