29 ott - Firenze
LORETTA CAPONI
Addetto/a Vendite Boutique di Lusso – Firenze | Full TimeDescrizione dell’azienda e della posizione
Per la nostra boutique di Firenze, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a alle Vendite con esperienza nel retail di lusso, da inserire nel team con contratto full time.
Cerchiamo una persona con spiccate capacità commerciali e relazionali, orientamento al cliente e una forte passione per il prodotto, con particolare attenzione alla qualità dei tessuti, alla cura dei dettagli e al servizio personalizzato.
Il/la candidato/a ideale ha maturato una solida esperienza nella vendita di prodotti di alta gamma e nel servizio su misura, sa relazionarsi con una clientela internazionale e contribuisce attivamente al raggiungimento degli obiettivi commerciali della boutique.
Principali responsabilità
Vendita assistita e customer experience
- Accogliere i clienti con professionalità, cortesia e attenzione, offrendo un’esperienza d’acquisto esclusiva e personalizzata.
- Analizzare le esigenze del cliente, consigliare i prodotti più adatti e gestire tutte le fasi della vendita, dall’accoglienza alla chiusura.
- Promuovere la vendita assistita in boutique e attraverso i canali digitali aziendali.
- Fidelizzare la clientela attraverso un servizio dedicato e l’utilizzo degli strumenti aziendali, tra cui mailing list, WhatsApp Business e customer book.
- Proporre alternative valide in caso di indisponibilità di un prodotto, gestendo eventuali ordini personalizzati o richieste di realizzazione su misura.
- Gestire eventuali reclami con professionalità, segnalando le criticità al responsabile.
Conoscenza del prodotto e servizio su misura
- Acquisire e mantenere una conoscenza approfondita dei prodotti, dei materiali e delle caratteristiche tecniche degli articoli.
- Possedere una solida conoscenza dei tessuti, delle composizioni, della terminologia tecnica, degli stili e delle corrette modalità di cura e manutenzione.
- Effettuare con precisione le misurazioni necessarie per la realizzazione di capi o prodotti su misura.
- Valorizzare la qualità del prodotto e le sue caratteristiche distintive, individuando opportunità di vendita aggiuntiva e complementare.
Gestione della boutique e stock
- Curare l’ordine, l’organizzazione e il riassortimento dello spazio vendita.
- Gestire correttamente lo stock e le disponibilità di magazzino.
- Garantire un’immagine impeccabile della boutique, nel rispetto degli standard aziendali.
- Collaborare attivamente con i colleghi per assicurare un servizio efficiente e il raggiungimento degli obiettivi commerciali.
- Rispettare le procedure aziendali in materia di sicurezza, integrità e gestione del prodotto.
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
- Almeno 5 anni di esperienza nella vendita al dettaglio di prodotti di lusso, preferibilmente nei settori abbigliamento, tessile o biancheria per la casa di alta gamma.
- Almeno 3 anni di esperienza nella vendita e gestione di prodotti su misura.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, con livello fluente, indispensabile per relazionarsi con una clientela internazionale.
- Conoscenza approfondita dei tessuti, dei materiali e delle caratteristiche dei prodotti.
- Esperienza nella vendita assistita, nella fidelizzazione del cliente e nel raggiungimento degli obiettivi commerciali.
- Spiccate capacità comunicative, relazionali e di negoziazione.
- Attitudine al lavoro di squadra, flessibilità e capacità di adattarsi ai cambiamenti.
- Approccio proattivo, precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
- Orientamento alla qualità del servizio, alla soddisfazione del cliente e ai risultati di vendita.
Cosa offriamo
- Inserimento full time presso la nostra boutique di Firenze.
- Una prima stagione di affiancamento e formazione sul prodotto, sugli standard di servizio e sulle procedure aziendali.
- Sistema di bonus legato al raggiungimento degli obiettivi commerciali.
- Opportunità di crescita e consolidamento qualificato all’interno dell’azienda.
- Prospettiva di inserimento a tempo indeterminato, subordinata all’esito positivo del periodo iniziale.
Candidatura
Se hai esperienza nella vendita di prodotti di lusso, una forte attenzione al cliente e una conoscenza fluente della lingua inglese, inviaci la tua candidatura.
Valuteremo con interesse i profili con comprovata esperienza nella vendita assistita, nel servizio su misura e nella gestione di una clientela internazionale.
Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato
Retribuzione: €28.000,00 - €29.000,00 all'anno
Esperienza:
- sale assistant: 5 anni (Preferenziale)
Lingua:
- Inglese, almeno B2 (Obbligatorio)
Sede di lavoro: In presenza
29 ott - Stezzano
Nessun nome
29 ott - Bari
Società riconosciuta
29 ott - Bari
Società riconosciuta
29 ott - L'Aquila
Gruppo importante