29 ott - Terni
Novati
Operatore di servizi per telecomunicazioni con sede a Terni, team dedicato alla gestione di utenze residenziali e business, ricerca una figura per assistenza clienti e coordinamento segnalazioni tecniche.
La persona si occuperà di:
gestire circa 40-50 contatti giornalieri tra chiamate inbound e ticket digitali
aprire segnalazioni tecniche su piattaforma CRM e monitorare lo stato delle lavorazioni fino alla chiusura
aggiornare i clienti sulle tempistiche di ripristino del servizio e sulle attività in corso
collaborare con il back office per verifiche su fatturazione ricorrente e anomalie amministrative
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e buona gestione dello stress
familiarità con strumenti informatici e piattaforme CRM
non è richiesta esperienza pregressa
disponibilità entro 2 settimane
Offerta e agevolazioni:
contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time
Retribuzione 1450-1550 € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
Computer aziendale
Sede di lavoro:
Terni
29 ott - Stezzano
Nessun nome
29 ott - Bari
Società riconosciuta
29 ott - Bari
Società riconosciuta
29 ott - L'Aquila
Gruppo importante