OPERATION MANAGER - BORGO DEI CONTI RESORT
Pubblicato il 29-10-2026 - S.p.l.i.a. in Perugia
Operation Manager – Borgo dei Conti Resort 5*L
The Hospitality Experience | Umbria
Borgo dei Conti Resort, esclusivo country resort 5 stelle lusso immerso nel cuore delle colline umbre e parte della collezione The Hospitality Experience, è alla ricerca di un/una Operation Manager da inserire nel proprio team.
Un’antica tenuta immersa nella natura, dove il fascino di una dimora storica incontra un’ospitalità contemporanea, attenta ai dettagli e orientata all’eccellenza del servizio.
La risorsa avrà un ruolo centrale nel coordinamento delle attività operative della struttura, contribuendo a garantire elevati standard qualitativi, efficienza organizzativa e un’esperienza di soggiorno coerente con il posizionamento luxury del resort.
La figura ricercata
La risorsa, in collaborazione con la Direzione, sarà responsabile del coordinamento e del monitoraggio delle attività operative quotidiane, favorendo la sinergia tra i diversi reparti e promuovendo una cultura dell’ospitalità basata sulla qualità, sulla cura del dettaglio e sulla soddisfazione dell’Ospite.
Principali responsabilità
- Coordinare e supervisionare le attività operative dei diversi reparti della struttura, garantendo un servizio in linea con gli standard di un resort 5 stelle lusso.
- Collaborare con la Direzione nella pianificazione delle attività, nell’organizzazione delle risorse e nel monitoraggio dei risultati operativi.
- Favorire la comunicazione e la collaborazione tra i reparti, assicurando un flusso informativo efficace e una gestione coordinata delle attività.
- Monitorare la qualità del servizio e individuare eventuali aree di miglioramento, proponendo soluzioni volte a ottimizzare i processi operativi.
- Supervisionare l’esperienza dell’Ospite durante tutte le fasi del soggiorno, intervenendo nella gestione di eventuali criticità e assicurando un approccio orientato alla soddisfazione e alla fidelizzazione.
- Supportare i responsabili di reparto nella gestione delle risorse umane, nella pianificazione delle attività e nel raggiungimento degli obiettivi condivisi.
- Monitorare i costi operativi e contribuire all’ottimizzazione delle risorse, nel rispetto degli standard qualitativi della struttura.
- Verificare il rispetto delle procedure aziendali e degli standard di servizio, promuovendo un approccio organizzato, proattivo e orientato al miglioramento continuo.
Requisiti
Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento operativo all’interno di strutture alberghiere di fascia alta, preferibilmente hotel e resort 5 stelle.
- Solide capacità organizzative e di pianificazione, unite a una visione d’insieme delle dinamiche operative alberghiere.
- Background in Luxury Hospitality;
- Ottime doti comunicative e relazionali, con capacità di coordinare team e favorire la collaborazione tra reparti.
- Spiccato orientamento all’Ospite e attenzione alla qualità del servizio.
- Capacità di problem solving, gestione delle priorità e intervento tempestivo in situazioni complesse.
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus.
- Flessibilità, proattività e attitudine a lavorare in un contesto dinamico e strutturato.
Cosa offriamo
- Inserimento in una realtà esclusiva appartenente a The Hospitality Experience, gruppo alberghiero orientato all’eccellenza e alla valorizzazione delle proprie strutture.
- Opportunità di contribuire attivamente all’organizzazione e allo sviluppo operativo di un resort 5 stelle lusso.
- Un ambiente professionale stimolante, caratterizzato da elevati standard qualitativi e attenzione alla crescita delle persone.
- Inquadramento contrattuale e condizioni economiche commisurati all’esperienza e alle competenze della risorsa.
- RAL fino a 70.000,00 - CCNL Turismo.
- Contratto a tempo determinato di 12 mesi iniziale.
Sede di lavoro: Borgo dei Conti Resort – Umbria.
Operation Manager – Borgo dei Conti Resort 5*L
The Hospitality Experience | Umbria
Borgo dei Conti Resort, esclusivo country resort 5 stelle lusso immerso nel cuore delle colline umbre e parte della collezione The Hospitality Experience, è alla ricerca di un/una Operation Manager da inserire nel proprio team in vista della stagione 2026.
Un’antica tenuta immersa nella natura, dove il fascino di una dimora storica incontra un’ospitalità contemporanea, attenta ai dettagli e orientata all’eccellenza del servizio.
La risorsa avrà un ruolo centrale nel coordinamento delle attività operative della struttura, contribuendo a garantire elevati standard qualitativi, efficienza organizzativa e un’esperienza di soggiorno coerente con il posizionamento luxury del resort.
La figura ricercata
La risorsa, in collaborazione con la Direzione, sarà responsabile del coordinamento e del monitoraggio delle attività operative quotidiane, favorendo la sinergia tra i diversi reparti e promuovendo una cultura dell’ospitalità basata sulla qualità, sulla cura del dettaglio e sulla soddisfazione dell’Ospite.
Principali responsabilità
- Coordinare e supervisionare le attività operative dei diversi reparti della struttura, garantendo un servizio in linea con gli standard di un resort 5 stelle lusso.
- Collaborare con la Direzione nella pianificazione delle attività, nell’organizzazione delle risorse e nel monitoraggio dei risultati operativi.
- Favorire la comunicazione e la collaborazione tra i reparti, assicurando un flusso informativo efficace e una gestione coordinata delle attività.
- Monitorare la qualità del servizio e individuare eventuali aree di miglioramento, proponendo soluzioni volte a ottimizzare i processi operativi.
- Supervisionare l’esperienza dell’Ospite durante tutte le fasi del soggiorno, intervenendo nella gestione di eventuali criticità e assicurando un approccio orientato alla soddisfazione e alla fidelizzazione.
- Supportare i responsabili di reparto nella gestione delle risorse umane, nella pianificazione delle attività e nel raggiungimento degli obiettivi condivisi.
- Monitorare i costi operativi e contribuire all’ottimizzazione delle risorse, nel rispetto degli standard qualitativi della struttura.
- Verificare il rispetto delle procedure aziendali e degli standard di servizio, promuovendo un approccio organizzato, proattivo e orientato al miglioramento continuo.
Requisiti
- Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento operativo all’interno di strutture alberghiere di fascia alta, preferibilmente hotel e resort 5 stelle.
- Solide capacità organizzative e di pianificazione, unite a una visione d’insieme delle dinamiche operative alberghiere.
- Ottime doti comunicative e relazionali, con capacità di coordinare team e favorire la collaborazione tra reparti.
- Spiccato orientamento all’Ospite e attenzione alla qualità del servizio.
- Capacità di problem solving, gestione delle priorità e intervento tempestivo in situazioni complesse.
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus.
- Flessibilità, proattività e attitudine a lavorare in un contesto dinamico e strutturato.
Cosa offriamo
- Inserimento in una realtà esclusiva appartenente a The Hospitality Experience, gruppo alberghiero orientato all’eccellenza e alla valorizzazione delle proprie strutture.
- Opportunità di contribuire attivamente all’organizzazione e allo sviluppo operativo di un resort 5 stelle lusso.
- Un ambiente professionale stimolante, caratterizzato da elevati standard qualitativi e attenzione alla crescita delle persone.
- Inquadramento contrattuale e condizioni economiche commisurati all’esperienza e alle competenze della risorsa.
.Come candidarsi:
Invia il tuo Curriculum Vitae aggiornato a: (email hidden)
Autorizzazione al trattamento dei dati personali
Ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i candidati autorizzano espressamente il trattamento dei propri dati personali per le finalità di selezione e assunzione. I dati raccolti saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy e saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al processo di selezione.
Retribuzione: €70.000,00 - €73.600,00 all'anno
Vantaggi:
- Alloggio
- Mensa aziendale
Sede di lavoro: In presenza