Centralinista/a per call center
Pubblicato il 29-10-2026 - F&F in Roma
Inseriamo nel nostro organico un Centralinista per il call center che gestisce il servizio clienti telefonico di imprese di servizi e utenze a Roma. Insieme costruiremo un primo contatto puntuale con il cliente, e quel primo contatto passa da te.
Mansioni:
- risponderai alle chiamate in entrata e le smisterai ai reparti competenti tramite il centralino VoIP
- registrerai ogni richiesta su ticket nel gestionale aziendale, indicando categoria e priorità
- fisserai appuntamenti su agenda condivisa per i tecnici sul territorio
- fornirai prime informazioni su tariffe, pratiche e stato delle richieste
Requisiti:
- buona dizione e capacità di gestire clienti irritati senza perdere il controllo
- dimestichezza con PC, posta elettronica e videoscrittura
- precisione nella registrazione dei dati
- diploma tecnico o di maturità
- non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche la prima esperienza
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1450-1520 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato alla stabilizzazione
- Tempo pieno, 40 ore settimanali
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Welfare
Turnazioni su 5 giorni, dal lunedì al venerdì. Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Roma