Front/Back Office - Ospitalità extralberghiera
Pubblicato il 29-10-2026 - Vector Rentals & Property Services srlu in Bologna
BO4U, realtà che opera nel settore turistico da oltre 10 anni, ricerca una risorsa da inserire ad integrazione del proprio organico nella sede di Bologna.
Addetto/a Accoglienza e Gestione Case Vacanza (Bologna)
Siamo un’azienda dinamica che opera nel settore immobiliare e nella gestione di case vacanza a Bologna e provincia. Per ampliare il nostro team operativo, siamo alla ricerca di una risorsa solida, organizzata e orientata al cliente per la posizione di Guest Relations & Booking Specialist.
Principali Mansioni
La risorsa inserita si occuperà di:
- Accoglienza clienti: Gestione del processo di accoglienza e supporto agli ospiti durante tutto il soggiorno.
- Comunicazione: Gestione dei canali di comunicazione online (OTA, chat, email) e offline con il cliente per ogni necessità pre e post arrivo.
- Procedure di check-in e check-out: Gestione dei flussi di arrivo e partenza, sia fisici che digitali (self check-in ove previsto).
- Gestione delle prenotazioni: Monitoraggio e aggiornamento delle prenotazioni attraverso i canali di gestione e i portali di riferimento.
Profilo Ideale del Candidato
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (la conoscenza di un'altra lingua straniera è un plus).
- Conoscenza di base o pregressa nell'utilizzo di software PMS (Property Management System)
per la gestione delle prenotazioni e delle strutture.
- Possesso di patente di guida (patente A o B).
- Ottime doti comunicative, empatia e orientamento al problem solving.
- Propensione all'uso di strumenti digitali e gestionali.
- Flessibilità e buone capacità organizzative.
Offerta Contrattuale
- Tipologia contrattuale: Contratto di lavoro a tempo determinato/indeterminato (da definire in base all'esperienza).
- Orario di lavoro: 36 ore settimanali con orario variabile su turnazioni.
- Weekend: È richiesta la disponibilità alla copertura dei fine settimana in modo alternato.
- Luogo di lavoro: Bologna (Centro / Zone limitrofe).
Come candidarsi
Se hai passione per il settore turistico, ami il contatto con le persone e rispondi ai requisiti indicati, invia il tuo Curriculum Vitae aggiornato (con autorizzazione al trattamento dei dati personali) all'indirizzo email: (email hidden) oppure tramite il portale di annuncio.
Ti aspettiamo nel nostro team!
Retribuzione: a partire da €800,00 al mese
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)
Esperienza:
- addetto/a back office: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- inglese (Obbligatorio)
Sede di lavoro: In presenza