29 ott - Caserta
Skilljob
Skilljob, agenzia per il lavoro, cerca Addetto/a recupero contratti per realtà operante nel settore della formazione.
La risorsa sarà inserita all’interno del team commerciale con l’obiettivo di ricontattare telefonicamente gli studenti già iscritti che non hanno completato il piano di pagamento o che hanno interrotto i versamenti, accompagnandoli alla regolarizzazione e alla riattivazione del percorso formativo.
L`attività è di back office e svolta telematicamente dalla sede di lavoro di Caserta.
Attività e responsabilità
La persona selezionata si occuperà di:
- Contattare telefonicamente studenti già iscritti che non hanno definito o attivato il piano di pagamento
- Gestire il recupero di contratti non finalizzati
- Supportare lo studente nella definizione o ridefinizione del piano economico
- Individuare eventuali criticità e proporre soluzioni personalizzate
- Riattivare studenti che hanno sospeso o interrotto i pagamenti
- Aggiornare CRM e reportistica commerciale
- Raggiungere obiettivi quantitativi e qualitativi di conversione
Requisiti essenziali
- Esperienza pregressa in attività di telemarketing, teleselling o recupero crediti
- Laurea
- Forte orientamento al risultato
- Capacità di gestione delle obiezioni
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e CRM
Si offre
- Contratto di lavoro di collaborazione o p.iva
- Formazione iniziale
- Ambiente dinamico e orientato alla crescita competente
Orario di lavoro: full time
Luogo di lavoro: Caserta