29 ott - Roma
Hotel Albani Roma
Segretario/a di Ricevimento – Front Office Agent
Hotel Albani Roma | Future voco Rome Villa Borghese by IHG
L'Hotel Albani Roma, struttura 4 stelle situata nel cuore del quartiere Parioli-Salario, nell'ambito del progetto di riqualificazione e rebranding che porterà all'ingresso nel brand internazionale voco Hotels by IHG, ricerca una figura di Segretario/a di Ricevimento da inserire nel proprio team Front Office.
Principali responsabilità
- Gestione delle operazioni di check-in e check-out.
- Accoglienza degli ospiti e assistenza durante il soggiorno.
- Gestione delle prenotazioni, delle richieste telefoniche e della corrispondenza.
- Coordinamento con i reparti Housekeeping, Reservations e Amministrazione.
- Gestione delle operazioni di cassa e delle procedure amministrative del ricevimento.
- Contributo al mantenimento degli standard qualitativi e di servizio della struttura.
Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in hotel 4 o 5 stelle.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Familiarità con i principali sistemi gestionali alberghieri (PMS).
- Buone capacità comunicative, orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
Costituiscono titolo preferenziale
- Conoscenza del gestionale OPERA.
- Conoscenza di una seconda lingua straniera.
- Esperienza in strutture appartenenti a catene alberghiere internazionali.
Cosa offriamo
Inserimento in una realtà alberghiera consolidata, protagonista di un importante progetto di trasformazione e crescita, con l'opportunità di entrare a far parte di un contesto professionale legato agli standard internazionali IHG.
Sede di lavoro: Roma, Via Adda 45.
La tipologia contrattuale e l'inquadramento saranno definiti in base all'esperienza e al profilo selezionato.
Esperienza:
- Segretario/a receptionist: 2 anni (Obbligatorio)
Sede di lavoro: In presenza
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Nessun nome
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Società riconosciuta
29 ott - Bari
Società riconosciuta
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Gruppo importante