Help Desk Operator - Tempo determinato

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pPer la nostra sede di Montesilvano (PE), siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk Operator che inseriremo con un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga. /ph3Il ruolo /h3pNel ruolo di Help Desk Operator in CBRE, ti occuperai di offrire un servizio di assistenza clienti di elevata qualità, registrando in modo preciso e dettagliato le informazioni relative alle chiamate e alle email in entrata e in uscita. /ppIl ruolo prevede un supporto completo ai clienti, dalla presa in carico delle richieste fino alla loro risoluzione. /ppSe sei una persona con ottime capacità comunicative, orientata al cliente e con una buona conoscenza dei sistemi informatici, questa potrebbe essere l'opportunità che fa per te! /ph3Nello specifico, l'Help Desk Operator si occuperà di: /h3ulliAgire come punto di contatto tra le necessità del cliente e i colleghi dedicati alle attività operative (responsabili di commessa, project manager e tecnici). /liliRicevere e gestire i ticket sul portale, assicurando una risoluzione tempestiva ed efficace. /liliAggiornare i sistemi interni CBRE e quelli lato cliente. /liliCreare, aggiornare e verificare i report interni. /liliPromuovere, sviluppare e mantenere forti relazioni tra i dipartimenti e con i clienti /li /ulh3Le candidature idonee per il ruolo di Help Desk Operator dovranno possedere i seguenti requisiti: /h3ulliBuon utilizzo del PC e conoscenza del pacchetto Office. /liliBuona conoscenza della lingua inglese. /liliPredisposizione a lavorare in team e in ambienti dinamici. /liliOttime doti comunicative. /li /ulh3Perché scegliere CBRE /h3pEntrare in CBRE significa far parte del leader globale nei servizi e negli investimenti immobiliari commerciali, un’azienda che supporta la crescita di persone e imprese. Siamo professionisti dinamici, orientati alla soluzione dei problemi e con uno sguardo rivolto al futuro, capaci di generare un impatto concreto. La nostra cultura si basa sulla collaborazione e su valori condivisi: rispetto, integrità, servizio ed eccellenza. Valorizziamo la diversità di prospettive, esperienze e competenze delle nostre persone. In CBRE, hai l’occasione di esprimere appieno il tuo potenziale. /ph3I nostri valori nella selezione /h3pIn CBRE ci impegniamo a creare un ambiente inclusivo, in cui ogni persona possa sentirsi accolta e valorizzata. Crediamo nella ricchezza delle esperienze e dei punti di vista diversi, e incoraggiamo tutte le persone a candidarsi. /ph3Dichiarazione sull’uso dell’IA da parte dei candidati /h3pValorizziamo l’interazione umana per comprendere l’esperienza, le competenze e le aspirazioni di ciascun candidato. Non utilizziamo strumenti di intelligenza artificiale (IA) per prendere decisioni di assunzione e chiediamo ai candidati di dichiarare qualsiasi utilizzo di IA durante il processo di candidatura e colloquio. /p #J-18808-Ljbffr

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