27 ott - Piove di sacco
MAW men at work
Luogo di lavoro: Piove di Sacco
MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Piove di Sacco
Per azienda operante in un contesto internazionale e agile, ricerchiamo una figura da inserire come Social Media Community Manager & Customer Care Specialist. La risorsa si occuperà della gestione delle attività di customer care e post-vendita, fornendo supporto ai clienti italiani ed esteri, monitorando ordini, spedizioni, resi e richieste di assistenza. Sarà inoltre coinvolta nella gestione quotidiana dei canali social aziendali, moderando commenti e interazioni, rispondendo ai messaggi privati e supportando le attività di comunicazione digitale del brand.
Requisiti: Esperienza pregressa in attività di customer care, assistenza clienti o post-vendita;
Buona esperienza nella gestione professionale dei principali social network (Instagram, Facebook, TikTok e Telegram);
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Capacità di problem solving e gestione delle criticità;
Buona dimestichezza con strumenti digitali, CRM, gestionali e piattaforme e-commerce;
Precisione,
organizzazione e autonomia operativa;
Attitudine al lavoro in team.
Costituiscono titolo preferenziale: Conoscenza di una seconda lingua straniera;
Esperienza nella gestione di resi, garanzie e assistenze tecniche;
Familiarità con sistemi di ticketing;
Conoscenza di Canva, Photoshop o strumenti simili per la creazione di contenuti;
Esperienza in contesti e-commerce e nella gestione di community online.
Si offre: Inserimento diretto in azienda;
Contratto full-time con CCNL Commercio ;
RAL indicativa €****** , commisurata all'esperienza e alle competenze maturate;
Ambiente giovane, dinamico e orientato alla crescita professionale.
Luogo di lavoro: Piove di Sacco (PD)
#PRIOSOMM
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. ********) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. ********. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE ******** sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. ****-SG del 29/11/04.
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