27 ott - Milano
Adecco Portugal
Adecco Consultant Milano, per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di un* Customer Care.
La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l'immagine dei brand gestiti.
Responsabilità
Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat);
Supporto informativo e assistenza post-vendita;
Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva;
Skill e Professionalità
Conoscenza di professionale del tedesco in aggiunta o all'italiano o all'inglese.
Buone capacità comunicative e relazionali;
Orientamento al cliente e problem solving.
Contratto di apprendistato (3 anni) direttamente con il cliente;
ccnl Telecomunicazioni RAL: €******
Inserimento in un contesto dinamico e internazionale;
Formazione continua sui brand gestiti;
Possibilità di crescita professionale.
Informazioni Aggiuntive
sede di lavoro: Milano Centro zona San Babila