27 ott - Lazio
Bachecalavoro
Axcent Company cerca un Contact Center Technical & Functional Lead per supportare un migration project da CTI Genesys ad una nuova piattaforma a Roma.
La risorsa presiederà aspetti funzionali e tecnici, garantendo la coerenza tra business, IT, fornitori e soluzioni.
Si richiede esperienza pluriennale in Contact Center/CTI, coordinamento progetti e gestione fornitori, con capacità di analizzare architetture AS-IS e guidare i processi TO-BE.
Inquadramento a tempo determinato, sede a Roma.
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