27 ott - Napoli
Diamond servizi
Per un'agenzia di marketing digitale che gestisce campagne per attività locali e professionisti, si apre una posizione per Addetto/a gestione clienti nell'area di front office.
Il ruolo collega le richieste dei clienti al gruppo che segue campagne, contenuti e promozioni.
La persona presidia i contatti quotidiani e mantiene aggiornato ogni passaggio.
Occorre raccogliere le richieste, chiarire le priorità e trasferire le informazioni ai referenti corretti, evitando passaggi incompleti o ritardi.
Mansioni principali: • gestire telefonate, messaggi e richieste ricevute dai clienti assegnati • aggiornare il CRM aziendale dopo ogni contatto, indicando esito,
prossima azione e scadenza • preparare il riepilogo settimanale delle richieste aperte e delle attività da verificare • fissare i momenti di confronto con i clienti e predisporre il relativo ordine del giorno • verificare l'avanzamento delle campagne con i referenti interni e comunicare eventuali variazioni Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno • Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € • Buoni pasto • Aggiornamento continuo • Computer aziendale • ingresso in azienda da subito Requisiti: • esperienza non indispensabile • uso sicuro del computer e dei principali strumenti per email, calendario e fogli di calcolo • capacità di sintetizzare una richiesta e trasformarla in un'attività con scadenza precisa • scrittura chiara e tono professionale nelle comunicazioni con clienti e referenti interni • disponibilità a lavorare con più richieste aperte nello stesso momento Si richiede ordine nel seguire le scadenze e continuità nell'aggiornamento delle informazioni.
Orario giornaliero su cinque giorni.
Sede di lavoro: Napoli