Customer Care

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pbLuogo di lavoro: /b Oderzobr/MAW S.p.A. Divisione Search Selection, Polo di Oderzo /p pricerca per realtà manifatturiera in zona Oderzo, la figura di bAssistente tecnico-commerciale /b da inserire nel proprio team.
Lo scopo della posizione è di fornire supporto e assistenza tecnica ai clienti, analizzando la problematica riguardante il prodotto e attivandosi con enti interni e/o fornitori per la risoluzione della non conformità.
/p h3La risorsa si occuperà: /h3 ul lipGestire e analizzare le non conformità segnalate dai clienti, coordinando le attività di risoluzione con i reparti interni e i fornitori.
/p /li lipFornire supporto tecnico al cliente, diventando un punto di riferimento nella gestione delle problematiche relative a prodotti in vetro, chiusure e decorazioni.
/p /li lipOrganizzare incontri, visite e sopralluoghi presso clienti e fornitori per approfondire le criticità rilevate.
/p /li lipCoordinare la gestione dei resi in collaborazione con il reparto logistico.
/p /li lipSupportare le attività di controllo qualità e ricontrollo del materiale a magazzino.
/p /li lipEseguire test e verifiche sui prodotti con il supporto del reparto Sviluppo.
/p /li lipMonitorare le performance dei fornitori, contribuendo all'organizzazione di audit e piani di miglioramento.
/p /li lipGestire la documentazione tecnica e amministrativa relativa a clienti, fornitori e terzisti.
/p /li /ul h3Requisiti /h3 ul lipDiploma o Laurea ad indirizzo tecnico o scientifico.




/p /li lipEsperienza di almeno 3 anni in ruoli di assistenza tecnica, customer care tecnico o area commerciale tecnica.
/p /li lipOttima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
/p /li lipGradita la conoscenza di una seconda lingua straniera.
/p /li lipDisponibilità a brevi trasferte in Italia e all'estero.
/p /li /ul h3Completano il profilo: /h3 ul lipSpiccate capacità relazionali e comunicative.
/p /li lipAttitudine al problem solving e orientamento al cliente.
/p /li lipPrecisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
/p /li lipCapacità di lavorare in team e di interfacciarsi con interlocutori differenti.
/p /li lipApproccio proattivo e orientato al miglioramento continuo.
/p /li /ul h3Cosa offre l'azienda: /h3 ul lipInserimento in un contesto internazionale e vivace.
/p /li lipFormazione continua e crescita professionale.
/p /li lipOpportunità di confrontarsi con clienti e fornitori di rilievo internazionale.
/p /li lipAmbiente collaborativo e orientato alla qualità.
/p /li lipTempo determinato per sostituzione maternità /p /li /ul pbSede di lavoro: /b in zona Oderzo /p p#PRIOTRE /p pL'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. ********) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.
10 del D.Lgs n.
********.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.
13 e art. 14 del Regolamento UE ******** sulla protezione dei dati.
/p pAut.
Min.
Prot.
****-SG del 29/11/04.
/p #J-*****-Ljbffr

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