Receptionist (M/W) – sales & marketing
Descrizione del lavoro
Il Candidato è il primo punto di contatto con gli ospiti e clienti Sales & Marketing, garante della buona riuscita del loro soggiorno presso di noi: Media, Agenti di Viaggio, Fam Trip, Site Inspections, Influencers, Content Creators, Fotografi,...
Crea gli itinerari, blocca e gestisce tutte le informazioni, inerenti i soggiorni dei clienti S&M; e gestisce tutte le informazioni relative al loro soggiorno ( for esempio: transfer, biglietteria aerea, Ordine di servizio, blocco camere, cene, giri in barca, escursioni, photoshoots...)
Si assicura di avere un Model release for firmato, content per l' Hotel, e trasmette le informazioni utili agli altri reparti.
Le principali mansioni saranno:
- Garantire l’accoglienza fisica e telefonica all'Hotel
- Anticipare le esigenze dei nostri ospiti, rispondere alle loro richieste, informarli e consigliarli, gestire i contratti.
- Promuovere i prodotti e i servizi dell’hotel (ristorante, camere, ecc.) sul nostro Sito web
- Gestire fatture e ricevute mensilmente con l' uff. Amministrazione
- Gestire le richieste da passare all' Ufficio Grafica, da parte degli altri reparti
Il Candidato è il primo punto di contatto con gli ospiti e clienti Sales & Marketing, garante della buona riuscita del loro soggiorno presso di noi: Media, Agenti di Viaggio, Fam Trip, Site Inspections, Influencers, Content Creators, Fotografi,...
Crea gli itinerari, blocca e gestisce tutte le informazioni, inerenti i soggiorni dei clienti S&M; e gestisce tutte le informazioni relative al loro soggiorno ( for esempio: transfer, biglietteria aerea, Ordine di servizio, blocco camere, cene, giri in barca, escursioni, photoshoots...)
Si assicura di avere un Model release for firmato, content per l' Hotel, e trasmette le informazioni utili agli altri reparti.
Le principali mansioni saranno:
- Garantire l’accoglienza fisica e telefonica all'Hotel
- Anticipare le esigenze dei nostri ospiti, rispondere alle loro richieste, informarli e consigliarli, gestire i contratti.
- Promuovere i prodotti e i servizi dell’hotel (ristorante, camere, ecc.) sul nostro Sito web
- Gestire fatture e ricevute mensilmente con l' uff. Amministrazione
- Gestire le richieste da passare all' Ufficio Grafica, da parte degli altri reparti