29 ott - Roma
Zucchetti S. P. A.
Per Zucchetti Logistics, società del Gruppo Zucchetti, siamo alla ricerca di figure da inserire nel Team Help Desk.
Il Team
La risorsa verrà inserita nel team di post vendita dedicato all’assistenza di secondo livello di Zucchetti Logistics, leader nello sviluppo di progetti e gestione dei flussi relativi al WMS (Warehouse Management Systems). Le soluzioni rispondono in modo completo ed efficace alle necessità aziendali di produttività ed efficientamento del magazzino.
Ruolo
Le figure di Help Desk assisteranno da remoto i clienti nell'utilizzo dell’applicativo rispondendo alle loro richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via email o mediante sistema di ticketing dedicato.
Obiettivi
L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.
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