Dalla manualistica tecnica al tagging automatico dei ticket di assistenza

29 ott - Imola
Sacmi

Obiettivi formativi del tirocinio

Sviluppo di un sistema che analizza la manualistica di macchina (manuali di uso e manutenzione, schemi elettrici e documentazione tecnica correlata) per estrarre sezioni informative specifiche e convertirle in tabelle strutturate secondo uno schema definito. Le informazioni estratte vengono utilizzate per identificare parole chiave ed entità rilevanti (componenti, allarmi, funzioni, procedure, ecc.) e per marcare automaticamente i ticket di assistenza con tag coerenti con la documentazione tecnica. Il lavoro comprende il preprocessing dei documenti, il popolamento delle strutture dati e la validazione dell’efficacia del tagging su casi reali di assistenza tecnica.

Attività del progetto

Le Attività

- Previste Includono

- Analisi e raccolta della documentazione
- Preprocessing dei documenti
- Studio dello schema delle tabelle e loro popolamento
- Estrazione di entità e parole chiave e sviluppo del tagging
- Validazione e analisi dei risultati





Istruzione e formazione Il progetto è rivolto a studenti di corsi di laurea triennale in LM in Matematica, Statistical Sciences e Fisica. Il candidato ideale ha spiccate capacità di analisi, sintesi e presentazione. Sede: Imola (BO), con la possibilità di svolgere parte delle attività in smart working, in accordo con il tutor aziendale.

Chi siamo

SACMI è

- Un Gruppo Internazionale Leader Nelle Tecnologie Per Ceramica, Metalli, Packaging, Food &
- Beverage, Plastica e Materiali Avanzati. Con Oltre 70 Società
- In 25 Paesi, Unisce Innovazione Globale e Radicamento Locale. In SACMI Troverai

- Ambiente di lavoro dinamico, creativo e orientato ai risultati
- SACMI Academy: aggiornamento continuo e sviluppo professionale
- Condizioni di lavoro sicure e flessibili
- Coinvolgimento attivo, impatto reale e crescita personale

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