Addetto/a All'help Desk
Per importante azienda cliente sita in zona Bologna Est, cerchiamo un/una impiegata junior addetto/a all'HELP DESK. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti e fornirà supporto operativo e soluzioni rapide alle richieste quotidiane da remoto. Si occuperà di: - Gestione delle richieste di assistenza tramite ticket e WhatsApp
- Presa in carico delle segnalazioni dei clienti
- Assistenza all’utilizzo dei servizi Si offre iniziale contratto part time di 25 ore settimanali da lunedì a domenica su turnazioni giornalieri. In un secondo momento il contratto diventerà di 30 ore settimanali. Si richiede dimestichezza nell'utilizzo di: WHATSAPP - SKYPE- MAIL - WORD - EXCELL Si offre iniziale contratto a tempo determinato a scopo assunzione.
- Presa in carico delle segnalazioni dei clienti
- Assistenza all’utilizzo dei servizi Si offre iniziale contratto part time di 25 ore settimanali da lunedì a domenica su turnazioni giornalieri. In un secondo momento il contratto diventerà di 30 ore settimanali. Si richiede dimestichezza nell'utilizzo di: WHATSAPP - SKYPE- MAIL - WORD - EXCELL Si offre iniziale contratto a tempo determinato a scopo assunzione.