Spa coordinator
Pubblicato il 29-10-2026 - TERMETERNA – Longevity spring resort in Abano Terme
Spa Coordinator con Tedesco - Longevity spring resort
Sede di lavoro: Abano Terme (PD) Contratto: Contratto di lavoro a tempo determinato, finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato al termine del primo periodo.
Chi siamo
Siamo un elegante Longevity spring resort di Abano Terme, rinomato per l'eccellenza delle nostre cure termali.
Siamo alla ricerca di una figura dinamica, organizzata e di standing internazionale per il ruolo di SPA Coordinator. La risorsa prescelta sarà responsabile della gestione operativa quotidiana del nostro centro benessere e termale, coordinando il team di terapisti ed estetiste, massimizzando le vendite dei trattamenti e dei prodotti, e garantendo un servizio clienti eccellente.
Data la natura della nostra struttura e la nostra clientela di riferimento, sono requisiti fondamentali una pregressa esperienza nel settore termale/fango-terapeutico e un'ottima padronanza della lingua tedesca.
Responsabilità e Mansioni Principali
Coordinamento e Gestione del Team: Pianificazione dei turnazioni dello staff della SPA (terapisti, estetiste, addetti alle terme), assegnazione dei trattamenti e monitoraggio delle performance.
Accoglienza e Customer Care: Accoglienza degli ospiti all'arrivo in SPA, consulenza personalizzata sui percorsi benessere e sui trattamenti termali/curativi, e gestione di eventuali reclami con diplomazia e problem solving.
Gestione in Lingua Tedesca: Gestione delle prenotazioni, corrispondenza scritta (email) e consulenza diretta in lingua tedesca per la nostra importante fetta di clientela DACH (Germania, Austria, Svizzera).
Pianificazione e Booking: Ottimizzazione dell'agenda della SPA tramite il software gestionale, incrociando la disponibilità delle cabine, dei terapisti e degli specialisti termali.
Sales & Promozione: Promozione e vendita dei trattamenti, dei pacchetti benessere e della linea cosmetica della SPA; monitoraggio degli obiettivi di fatturato (up-selling e cross-selling).
Controllo Qualità e Standard: Verifica del rispetto rigoroso delle norme igienico-sanitarie (protocolli termali e di sicurezza) e mantenimento dell'ordine e del decoro di tutte le aree SPA (cabine, piscine, zone relax).
Inventory Management: Monitoraggio degli stock, gestione degli ordini dei prodotti di consumo e dei prodotti di rivendita in collaborazione con la direzione.
Esperienza:
Almeno (2-3) anni di esperienza in ruoli di coordinamento, reception o supervisione all'interno di SPA alberghiere, preferibilmente in hotel 4/5 stelle con centro termale integrato.
Tedesco:
livello fluente/ottimo, sia parlato che scritto (fondamentale per la consulenza sui trattamenti curativi).
Inglese:
livello buono/Ottimo.
Italiano fluente.
Competenze Tecniche:
Conoscenza approfondita dei trattamenti termali (fangoterapia, inalazioni, balneoterapia) e dei trend del settore wellness.
Competenze Informatiche:
Ottima familiarità con i software di gestione SPA e PMS alberghieri (es. Premia, SpaSoft, Ericsoft, Scrigno o similari).
- Spiccate doti di leadership, empatia e attitudine al lavoro di squadra.
- Eccellenti capacità comunicative, commerciali e di negoziazione.
- Presenza curata, standing professionale in linea con un contesto di lusso e forte orientamento all'ospite.
Cosa offriamo (Welfare e Benefici)
Vogliamo che i nostri collaboratori si sentano valorizzati e parte integrante del progetto:
Stabilità Contrattuale: Contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all'inserimento definitivo a tempo indeterminato.
Protezione: Polizza sanitaria integrativa per la tua tutela e salute.
Crescita: Accesso a corsi di formazione interni ed esterni (lingue, tecniche di vendita, nuovi software).
Contesto: Lavoro in un team giovane, dinamico e in una struttura di prestigio.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77).
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