Addetto/a gestione clienti
Pubblicato il 29-10-2026 - Mcc service in Vicenza
Nel settore dei sistemi per il comfort e il relax della persona, un punto assistenza clienti ricerca un Addetto/a per gestire i contatti con i clienti e fornire consulenza al team per migliorare le prestazioni.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste e degli ordini dei clienti
- Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite telefono, email o chat
- Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo efficace e professionale
- Mantenere un rapporto di fiducia con i clienti
- Aggiornare il database clienti con informazioni accurate
Requisti:
- Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
- Capacità di gestire situazioni stressanti o conflittuali in modo calmo
- Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei sistemi CRM
- Flessibilità e capacità di adattamento a diverse situazioni lavorative
Offerta
- Inserimento con tempo determinato e orario full time
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore