Addetto/a relazioni clienti per servizi digitali

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Una struttura specializzata in strategie di marketing digitale e gestione delle campagne comunicative per il mercato B2B ricerca un Addetto/a relazioni clienti. La persona selezionata sarà il principale punto di contatto per i clienti, assicurando un supporto di qualità. La figura si occuperà di diverse attività per garantire la soddisfazione dei clienti:
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* gestione delle richieste clienti via email e telefono (circa 30 contatti giornalieri)
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* aggiornamento costante del CRM aziendale (es. Zoho) con le interazioni e lo stato delle campagne
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* preparazione di report periodici sull'andamento delle attività per i clienti
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* coordinamento con il team interno per la risoluzione di problematiche
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* supporto ai clienti nell'interpretazione dei dati delle campagne di marketing Offerta e benefit:
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* contratto a tempo indeterminato e tempo pieno
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* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
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* Welfare aziendale e convenzioni dedicate
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* Aggiornamento continuo sulle strategie di marketing digitale
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* Computer aziendale per l'operatività
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* disponibilità a partire da subito

Requisiti:
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* diploma di scuola superiore o qualifica professionale
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* aperto anche a chi è alla prima esperienza
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* buona conoscenza del pacchetto Office e familiarità con sistemi CRM
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* ottime capacità comunicative e proattività nel risolvere problematiche
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* capacità di organizzazione e gestione delle priorità Sede di lavoro: Napoli #J-18808-Ljbffr

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